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MALGAYGRAFIK, Claudia Malgay

Gestaltung/Programmierung
Peters und Konsorten, Hamburg

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Buchungsbedingungen und Mietvereinbarungen
1. Yanira Investment S.L. ist Besitzer der Finca, somit Ihr Vermieter. Die Buchung sollte per E-Mail vorgenommen werden, kann aber auch per Fax erfolgen. Mit Ihrer Buchung bieten Sie Yanira Investment S.L. den Abschluss des Mietvertrags verbindlich an. Ein Vertrag auf Grundlage der Buchungsbedingungen kommt durch unsere Buchungsbestätigung zustande. Bitte beachten Sie, dass bei einem Rücktritt Stornogebühren anfallen. Mit der Buchung akzeptieren Sie die Buchungsbedingungen von Yanira Investment S.L.

2. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung muss innerhalb von fünf Werktagen eine Anzahlung (per Lastschrift oder Banküberweisung) von in der Regel 30 % des vereinbarten Mietpreises geleistet werden. Trifft die Anzahlung später ein, kann keine Garantie für die Buchung übernommen werden. Die restlichen 70 % des Betrags sind – wenn nicht anders vereinbart – vier Wochen vor Reisebeginn zu entrichten. Bei einer Buchung weniger als vier Wochen vor Mietbeginn überweisen Sie bitte umgehend den Gesamtbetrag.
Nachdem Sie die Restzahlung geleistet haben, erhalten Sie automatisch Reiseinfo, Wegbeschreibung und Kontaktmöglichkeiten mit unserem Servicebüro vor Ort.

3. Die von uns in der Buchungsbestätigung angegebene maximale Personenzahl (Erwachsene und Kinder) ist einzuhalten. Änderungen bedürfen der Absprache mit uns. Haustiere sind nur auf Anfrage erlaubt und müssen ebenfalls in der Buchung angegeben werden.

4. Bitte überprüfen Sie die Bestätigung unmittelbar nach Erhalt auf ihre Richtigkeit und geben Sie uns etwaige Abweichungen innerhalb von drei Werktagen bekannt. Später angezeigte Unrichtigkeiten können eventuell nicht mehr berücksichtigt werden und berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

5. Umbuchungen durch den Kunden nach Eingang der Buchungsbestätigung sind innerhalb einer Frist von einem Monat vor der Anreise grundsätzlich möglich, sofern sie sich problemlos vornehmen lassen, verursachen jedoch Kosten. Umbuchungen nach dieser Frist gelten als Rücktritt, gleichzeitig bedarf es einer Neuanmeldung.
Yanira Investment S.L. behält sich vor, für Umbuchungen / Terminänderungen eine Pauschalgebühr in Höhe von 30 € zu berechnen.

6. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vermittlungsvertrag zurücktreten (Stornierung). Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Zugang (per E-Mail, Fax oder Brief) der mit Lesebestätigung zu erfolgenden Rücktrittserklärung. Bei einer Stornierung bis drei Monate vor Mietbeginn wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 15 % des Buchungspreises berechnet. Bei späterem Reiserücktritt gelten folgende Bedingungen:
90 bis 61 Tage vor Mietbeginn 30 % des Buchungspreises,
ab dem 60. Tag bis zu 35 Tage 50 %,
ab dem 34. Tag bis 1 Tag 90 % des Buchungspreises.
Um eventuelle Kosten für den Kunden durch Rücktrittsgebühren zu vermeiden, empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

7. Namensänderungen sind möglich, sie bedürfen jedoch der Zustimmung durch Yanira Investment S.L.

8. Wird die Buchung von Seiten Yanira Investment S.L. aus vertretbaren Gründen storniert, so erhalten Sie natürlich die komplette Anzahlung zurück bzw. versuchen wir nach Absprache eine andere Unterkunft zu finden.

9. Die Mietpreise verstehen sich wöchentlich und beinhalten, wenn nicht anders gekennzeichnet, die Kosten für Gas, Wasser und Strom. Bettwäsche und Handtücher sind ebenfalls inklusive.

10. Die Finca LAS CANITAS wird von unserem Servicebüro vor Ort selbst betreut. Sollten Sie die gebuchte Unterkunft nicht in ordnungsgemäßem Zustand antreffen oder treten während Ihres Aufenthalts unerwartet Beanstandungen auf, müssen Sie sich unverzüglich mit dem Servicebüro in Verbindung setzen. Wir werden uns unmittelbar um eine Lösung bemühen. Bitte beachten Sie, dass Reklamationen, die erst nach dem Verlassen der Ferienunterkunft zur Anzeige gebracht werden, zu keinerlei Ersatzansprüchen berechtigen.